PEST分析模型（PEST Analysis）

PEST分析是分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境的一種方法。宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量、因素。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會(huì)（Social）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析，稱之為PEST分析法。

PEST分析表

政治、政策和法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境環(huán)保制度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)收入分布政府研究開支稅收政策利率與貨幣政策人口統(tǒng)計(jì)、人口增長(zhǎng)率、

年齡分布產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)注國(guó)際貿(mào)易章程與限制政府開支勞動(dòng)力與社會(huì)流動(dòng)性新型發(fā)明與技術(shù)發(fā)展合同執(zhí)行法

消費(fèi)者保護(hù)法失業(yè)政策生活方式變革技術(shù)轉(zhuǎn)讓率雇用法律征稅職業(yè)與休閑態(tài)度

企業(yè)家精神技術(shù)更新速度與生命周期政府組織/態(tài)度匯率教育能源利用與成本競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則通貨膨脹率潮流與風(fēng)尚信息技術(shù)變革政治穩(wěn)定性商業(yè)周期的所處階段健康意識(shí)、社會(huì)福利及安全感互聯(lián)網(wǎng)的變革安全規(guī)定消費(fèi)者信心生活條件移動(dòng)技術(shù)變革

PEST分析的內(nèi)容

(一) 政治法律環(huán)境（Political Factors）

政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。 不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。 即使社會(huì)制度不變的同一國(guó)家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。

重要的政治法律變量：

· 執(zhí)政黨性質(zhì)

· 政治體制

· 經(jīng)濟(jì)體制

· 政府的管制

· 稅法的改變

· 各種政治行動(dòng)委員會(huì)

· 專利數(shù)量

· 專利法的修改

· 環(huán)境保護(hù)法

· 產(chǎn)業(yè)政策

· 投資政策

· 國(guó)防開支水平

· 政府補(bǔ)貼水平

· 反壟斷法規(guī)

· 與重要大國(guó)關(guān)系

· 地區(qū)關(guān)系

· 對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)

· 民眾參與政治行為

(二) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic Factors）

經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小。

重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量：

· GDP及其增長(zhǎng)率

· 中國(guó)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

· 貸款的可得性

· 可支配收入水平

· 居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向

· 利率

· 通貨膨脹率

· 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

· 政府預(yù)算赤字

· 消費(fèi)模式

· 失業(yè)趨勢(shì)

· 勞動(dòng)生產(chǎn)率水平

· 匯率

· 證券市場(chǎng)狀況

· 外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況

· 進(jìn)出口因素

· 不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別

· 價(jià)格波動(dòng)

· 貨幣與財(cái)政政策

(三) 社會(huì)文化環(huán)境 （Sociocultural Factors）

社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。 文化水平會(huì)影響居民的需求層次； 宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行； 價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否； 審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。

關(guān)鍵的社會(huì)文化因素：

· 婦女生育率

· 人口結(jié)構(gòu)比例

· 性別比例

· 特殊利益集團(tuán)數(shù)量

· 結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)

· 人口出生、死亡率

· 人口移進(jìn)移出率

· 社會(huì)保障計(jì)劃

· 人口預(yù)期壽命

· 人均收入

· 生活方式

· 平均可支配收入

· 對(duì)政府的信任度

· 對(duì)政府的態(tài)度

· 對(duì)工作的態(tài)度

· 購買習(xí)慣

· 對(duì)道德的關(guān)切

· 儲(chǔ)蓄傾向

· 性別角色

· 投資傾向

· 種族平等狀況

· 節(jié)育措施狀況

· 平均教育狀況

· 對(duì)退休的態(tài)度

· 對(duì)質(zhì)量的態(tài)度

· 對(duì)閑暇的態(tài)度

· 對(duì)服務(wù)的態(tài)度

· 對(duì)老外的態(tài)度

· 污染控制

· 對(duì)能源的節(jié)約

· 社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目

· 社會(huì)責(zé)任

· 對(duì)職業(yè)的態(tài)度

· 對(duì)權(quán)威的態(tài)度

· 城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化

· 宗教信仰狀況

(四) 技術(shù)環(huán)境（Technological Factors）

技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：

⑴國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；

⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；

⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；

⑷專利及其保護(hù)情況，等等。

PEST分析的應(yīng)用

PEST分析相對(duì)簡(jiǎn)單，并可通過頭腦風(fēng)暴法來完成。

PEST分析的運(yùn)用領(lǐng)域有： 公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展、研究報(bào)告撰寫。

PEST分析的變形

有時(shí)，亦會(huì)用到PEST分析的擴(kuò)展變形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析， STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫，社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。

此外，地理因素（Geographical Factor）有時(shí)也可能會(huì)有顯著影響。 更多擴(kuò)展 :

· PESTLE/ PESTEL分析 – Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental

· PESTLIED分析 – Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic

· =”http://wiki.mbalib.com/wiki/STEEPLE%E5%88%86%E6%9E%90“>STEEPLE分析 – Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical

· ef=”http://wiki.mbalib.com/wiki/SLEPT%E5%88%86%E6%9E%90“>SLEPT分析 – Social, Legal, Economic, Political, Technological